¿Dónde puedo comprar la revista Decanter?

Puedes suscribirte a la revista Decanter via: www.decanter.com/subscribe

He olvidado la clave de mi cuenta, ¿cómo puedo reestablecerla?

Si olvidaste tu clave, dirígete a: www.entry.decanterawards.com/es y haz clic en “olvidó su clave”

¿Cómo puedo descargar mis certificados?

Los participantes pueden comprobar los resultados y descargar los certificados (a partir de 2014) directamente desde su cuenta online. Diríjete a la sección de “Mis vinos” y haz clic en la flecha situada a la derecha de la medalla obtenida.

¿Cómo puedo descargar mis certificados de años anteriores?

Para solicitar certificados del 2013 o años anteriores, escríbenos un correo a: awards@decanter.com

¿Cómo puedo promover mi vino ganador ? ¿Qué oportunidades promocionales ofrece Decanter?

Decanter organiza eventos regulares para promocionar los vinos ganadores en nuestros concursos. Para mayor información visita: www.decanter.com/wine-events. Alternativamente, regístrate gratis a nuestro boletín de noticias para recibir la información más actualizada.

¿Cómo enviar mis vinos al concurso?

Hay tres opciones diferentes:

1- Haciendo uso de nuestro servicio de envío consolidado

2- Entrega en persona en nuestro stand en las ferias seleccionadas

3- Envío directo a nuestro almacén en Kent

Para más información sobre el envío de muestras de vinos, haz clic aquí:

Mis vinos están bloqueados en la aduana en UK ¿cómo debo proceder?

Si tus vinos están bloqueados en la aduana,  nuestro socio logístico puede proporcionar un servicio consignatario por un precio de £50 libras + impuestos por entrada.

Ponte en contacto directamente con nuestro agente (Hellman Logistics) para más información.

Hellmann Contact Details:

Mark Brooksby
Office +44 (0) 1304 248 390
Direct: +44 (0) 1304 248394
Mobile: +44 (0) 7718 009667                                       Email: mark.brooksby@hellmann.net                    

Steve Harris
Office +44 (0) 1304 248 390
Direct: +44 (0) 1304 248 393
Mobile: +44 (0) 7718 009 666
Email: steve.harris@hellmann.net

¿ Cómo puedo actualizar la información de mis distribuidores y/o añadir/cambiar una imagen de mi (s) vino(s)?

Puedes actualizar la información de  tus distribuidores desde tu cuenta online. Ve a la sección “Mis vinos” y selecciona el vino que deseas actualizar.

¿Dónde puedo encontrar/descargar los logos de DWWA en alta resolución?

Los logos de DWWA en alta resolución pueden ser encontrados en nuestro “Centro de Medios”: www.decanter.com/awards-home/media-centre-dwwa-277942/

¿Cómo puedo obtener una factura de un pago realizado anteriormente?

Es posible descargar tu factura directamente desde tu cuenta online. Ve a la sección de “historial de pago” en tu cuenta personal.

¿Cómo sé si mi vino ha ganado una medalla Decanter?

Si te registraste previamente en DWWA 2016, puedes ver los resultados en tu cuenta online: www.decanter.com/enter

Si ya he registrado mis vinos en DWWA, ¿por qué debería paraticipar en DAWA?

Nuestro panel de jueces está compuesto por los expertos más influyentes y líderes de opinión en el mundo del vino asiático y las promociones para ganadores son realizadas en asociación con los principales minoristas del mundo.

Si tienes alguna otra duda, por favor, ponte en contacto con el departamento correspondiente:

Tel: +44 (0) 203 148 5000
Editorial: editor@decanter.com
Advertising: advertising@decanter.com
Awards (both World Wine Awards & Asia Wine Awards): awards@decanter.com
Awards Finance: payments@decanter.com
Events: events@decanter.com
Panel tastings: Decanter_tasting@decanter.com
Subscription enquiries:  magazinesdirect@quadrantsubs.co.uk